S.S.S

Sıkça Sorulan Sorular (SSS)

1. EMA Seyahat nedir? Hangi hizmetleri sunuyorsunuz?

EMA Seyahat, Kültür ve Turizm Bakanlığı onaylı, 18344 numaralı TÜRSAB belgesine sahip yasal bir seyahat acentasıdır. Otobüs ve uçak bileti satışları, kültür turları, otel rezervasyonları ve özel seyahat organizasyonları gibi birçok alanda hizmet vermekteyiz.


2. Web siteniz üzerinden nasıl bilet satın alabilirim?

www.ebilethatti.com adresine giriş yaptıktan sonra kalkış ve varış noktası, tarih gibi bilgileri girerek kolayca bilet araması yapabilir ve birkaç adımda online olarak biletinizi satın alabilirsiniz.


3. Biletimi iptal edebilir veya tarihini değiştirebilir miyim?

Evet. Ancak iptal/değişiklik işlemleri, bilet aldığınız taşıyıcı firmanın kurallarına göre yapılmaktadır. Detaylı bilgi için bizimle iletişime geçebilirsiniz:
📞 0850 255 08 49 – 📧 info@ebilethatti.com


4. Online ödeme güvenli mi?

Evet. Web sitemiz, SSL sertifikası ile korunmaktadır ve ödeme altyapımız, uluslararası güvenlik standartlarına sahip sanal POS sistemleri üzerinden çalışır.


5. Biletimi nasıl teslim alacağım?

Satın alma işlemi tamamlandıktan sonra bilet bilgileriniz e-posta adresinize ve/veya cep telefonunuza SMS olarak gönderilir. Ayrıca sitemiz üzerinden “Bilet Sorgula” bölümünden de erişebilirsiniz.


6. Biletimi kaybettim, tekrar nasıl ulaşabilirim?

Bilet numaranız veya TC kimlik numaranız ile www.ebilethatti.com üzerindeki bilet sorgulama bölümünden biletinize tekrar ulaşabilirsiniz. Yardım için bizimle de iletişime geçebilirsiniz.


7. Gizliliğim ve kişisel bilgilerim güvende mi?

Kişisel bilgileriniz, KVKK kapsamında korunmakta ve yalnızca hizmet sunumu amacıyla kullanılmaktadır. Detaylı bilgi için Gizlilik Politikamızı inceleyebilirsiniz.


8. Fatura alabilir miyim?

Evet. Tüm bilet ve hizmetlerimiz için yasal fatura düzenlenmektedir. Bilet satın alırken faturanın gönderileceği e-posta adresini belirtmeniz yeterlidir.


9. EMA Seyahat'in ofisi nerede?

📍 Adresimiz: Demircilerardı Mah. 27-24 Sok. No:15/11 Merkez - SİVAS
İş saatleri içinde dilediğiniz zaman ziyaret edebilirsiniz.


10. Size nasıl ulaşabilirim?

📞 Telefon: 0850 255 08 49
📧 E-posta: info@ebilethatti.com
🌐 Web: www.ebilethatti.com

Bülten

 Varol Yazılım